Đo kiểm và so sánh mạng (Network Benchmarking) là một nhu cầu cơ bản đối với cả cơ quan quản lý viễn thông và các nhà mạng.
Các cơ quan quản lý cần tiến hành các bài kiểm tra lái xe (drive test) để giám sát chất lượng dịch vụ so với các chỉ số KPI đã thỏa thuận với nhà mạng. Trong khi đó, các nhà mạng thực hiện hoạt động benchmarking để phân tích năng lực cạnh tranh, từ đó duy trì lợi thế cạnh tranh của mình.
COMIT cung cấp trọn gói dịch vụ network benchmarking thông qua các hoạt động đo kiểm hiện trường bằng drive test. Tùy theo yêu cầu của khách hàng, các KPI sẽ được xác định làm phạm vi dự án, từ đó quyết định cấu hình và quy mô của đội ngũ triển khai. Đội ngũ kỹ thuật viên hiện trường giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu, sau đó được các chuyên gia mạng vô tuyến phân tích và trình bày lại cho khách hàng dưới dạng báo cáo so sánh theo KPI.
Một số KPI cấp cao (High-level KPIs) được báo cáo bao gồm:
Dịch vụ thoại (Voice Services):
- Tỷ lệ thiết lập cuộc gọi thành công (CSSR – Call Success Setup Rate)
- Tỷ lệ rớt cuộc gọi (CDR – Call Drop Rate)
- Thời gian kết nối cuộc gọi (CCT – Call Connection Time)
- Chỉ số chất lượng thoại đầu cuối (SQI MOS – End-to-end Speech Quality Index)
- Tỷ lệ chuyển giao thành công (HoSR – Handover Success Rate)
- Khả năng truy cập mạng (Network accessibility), v.v.
Dịch vụ dữ liệu (Data Services):
- Kích hoạt/Hủy kích hoạt ngữ cảnh dữ liệu gói (PDP Context Activation/Deactivation)
- Thông lượng điều khiển liên kết vô tuyến (RLC Throughput Uplink/Downlink)
- Độ trễ dữ liệu (Data latency)
- Tỷ lệ kết nối Internet thành công
- Duy trì phiên kết nối Internet
- Thời gian duy trì phiên kết nối
- Thời gian trung bình để thiết lập kết nối Internet
- Tỷ lệ thất bại của kết nối FTP
Dịch vụ máy đo quét (Scanner Services):
- Vùng phủ sóng (Coverage)
- Nhiễu (Interference)
