Đánh giá so sánh mạng (Network Benchmarking) là một nhu cầu cơ bản đối với cả cơ quan quản lý viễn thông và các nhà khai thác. Cơ quan quản lý phải tiến hành đo kiểm thực địa (drive test) để giám sát các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ (QoS) so với các KPI đã thỏa thuận với nhà khai thác. Trong khi đó, các nhà khai thác thực hiện hoạt động benchmarking để phân tích đối thủ cạnh tranh và duy trì lợi thế cạnh tranh.
COMIT cung cấp đầy đủ các dịch vụ benchmarking mạng thông qua đo kiểm thực địa (field drive testing). Theo yêu cầu của khách hàng, các KPI sẽ được xác định làm phạm vi dự án, từ đó xác định cấu hình và quy mô của đội ngũ triển khai. Đội ngũ kỹ thuật hiện trường giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu, sau đó được phân tích bởi các chuyên gia mạng vô tuyến và trình bày lại cho khách hàng dưới dạng báo cáo so sánh với các KPI đã đề ra.
Một số KPI cấp cao thường được báo cáo bao gồm:
Dịch vụ thoại (Voice Services):
- Tỷ lệ thiết lập cuộc gọi thành công (CSSR – Call Success Setup Rate)
- Tỷ lệ rớt cuộc gọi (CDR – Call Drop Rate)
- Thời gian kết nối cuộc gọi (CCT – Call Connection Time)
- Chỉ số chất lượng thoại từ đầu đến cuối (SQI MOS – Speech Quality Index)
- Tỷ lệ chuyển giao thành công (HoSR – Handover Success Rate)
- Khả năng truy nhập mạng, v.v.
Dịch vụ dữ liệu (Data Services):
- Kích hoạt/Hủy kích hoạt ngữ cảnh PDP (PDP Context Activation/Deactivation)
- Tốc độ truyền tải lớp điều khiển liên kết vô tuyến (RLC Throughput Uplink/Downlink)
- Độ trễ dữ liệu (Data Latency)
- Tỷ lệ kết nối thành công với Internet
- Duy trì phiên kết nối Internet
- Thời gian duy trì trung bình của phiên kết nối
- Thời gian trung bình để thiết lập một kết nối Internet
- Tỷ lệ thất bại của kết nối FTP
Dịch vụ đo kiểm bằng máy quét (Scanner Services):
- Vùng phủ sóng (Coverage)
- Nhiễu (Interference)
